Política de privacidade
Última atualização: novembro de 2026.
1. Informações que coletamos
Quando você usa o site ou o aplicativo da TokoLoko, coletamos:
- Nome completo, CPF, telefone e e-mail, para processar o pedido e emitir a nota fiscal;
- Endereço de entrega, para enviar os produtos;
- Itens do carrinho e histórico de pedidos, para você acompanhar suas compras.
Os dados de pagamento são processados diretamente pelo Mercado Pago. Não armazenamos dados de cartão nem de conta bancária.
2. Como usamos as informações
- Processar, enviar e entregar os pedidos;
- Avisar sobre o andamento do pedido e responder dúvidas;
- Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e fiscais;
- Melhorar a loja, os produtos e o atendimento.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados somente com quem precisa deles para a sua compra acontecer:
- Mercado Pago, para processar o pagamento;
- Correios e transportadoras, para entregar o pedido.
Não vendemos nem cedemos seus dados para terceiros com fins de publicidade.
4. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS) e serviços de infraestrutura seguros para proteger os seus dados.
5. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais, falando com a gente pelos contatos abaixo.
6. Contato
WhatsApp: (11) 94127-3417
E-mail: lojatokoloko@gmail.com
São Paulo, SP, Brasil