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TOKOLOKO

Entrega e prazos

Enviamos para todo o Brasil, com rastreamento do começo ao fim.

Prazo de envio

Separamos e postamos o seu pedido logo depois que o pagamento é confirmado. O prazo da transportadora aparece no fechamento do pedido.

Transportadoras

Enviamos pelos Correios (PAC e SEDEX) e por transportadoras parceiras. O frete é calculado no fechamento do pedido, pelo seu CEP.

Rastreamento

Assim que o pedido é postado, o código de rastreio aparece em "Meus pedidos".

Quanto custa o frete

O valor e o prazo são calculados pelo seu CEP, no carrinho e no fechamento do pedido. Você escolhe a opção que preferir.

Frete grátis: nas compras a partir de R$ 399,00, a entrega pelo PAC (Correios) sai de graça.

Quando o prazo começa a contar

O prazo informado pela transportadora começa a contar a partir da postagem, que acontece depois da confirmação do pagamento. No Pix a confirmação é na hora.

Acompanhando o pedido

Em Minha conta → Meus pedidos você vê cada etapa: pagamento aprovado, separação, envio e entrega. Quando o pedido é postado, o código de rastreio aparece lá.

Se alguém não puder receber, a transportadora tenta de novo ou deixa o pacote para retirada na agência mais próxima.